临沂一女子拍800元古装照，欠下6000元网贷，商家给予2000元退费
本想800元拍套古装写真，效果却为了买底片欠下6000元网贷，兰山区的傅女士郁闷不已。
据相识，2020年10月12日，傅女士在兰山区一影楼拍摄了一套800元的古装套系。在后续选片历程中，影楼事情职员推荐其挑选套餐之外的部分精修底片（80元/张）。最终，傅女士在原定套餐之外挑选了75张底片，并被见告需另外支付6000元底片。因微信支付宝余额缺乏，在影楼事情职员的建议下，傅女士在某借贷平台贷款支付了6000元底片用度。事后，傅女士感受6000元买底片消耗过高，便向商家提出“作废多选的精修底片，退回支付的6000元底片用度”。双方协商不可，无奈的傅女士拨打了12345热线举行投诉。
近年来，为切实维护消耗者的正当权益，市市场羁系局充分验展消耗者协会、人民调解组织、下层自治组织等优势，推广行政调解、人民调解、社会调解“三调联动”的方法举行调解处置惩罚。2020年10月19日，兰山区司法局驻市场羁系局人民调解室接到转办工单后，第一时间联系了双方举行相同调解。
在调解历程中，调解员告诉影楼认真人徐某，凭证《消耗者权益�；しā废喙鼗�，摄影业谋划者按商定提供服务后，应当将所有照片及底片数据资料交付消耗者，不得因此收取用度。另外，明知傅女士为在校学生，影楼事情职员仍为其推荐借贷公司举行贷款的行为保存过失指导。经由调解员的耐心相同，徐某最终做出了让步。在与傅女士及家人相同中，调解员委婉指出傅女士已经19岁，属于完全民事行为能力人，凭证《民法总则》《条约法》相关划定，傅女士作为完全民事行为能力人签署条约以及贷款，其应该肩负响应的执法责任。
经由调解，最终双方告竣一致协议。影楼允许3个事情日内一次性给予傅女士2000元退费，并凭证原条约加送一套拍摄套系。同时，经与借贷公司协商，傅女士及家人打点了一次性还款并免去利息。
针对本案情形，市市场羁系局事情职员建议，消耗者在与商家签署条约前，要仔细审阅条约内条款，尤其是大金额条约中的增补条款、其他附件等，特殊注重条约中的名堂条款是否保存强买强卖等不公正生意的情形。在签署条约，消耗生意后，要保存好生意的收条、发票、条约等纸质凭证。关于网上生意，也要生涯好电子账单、支付纪录以及生意双方的洽谈纪录等数据，以便于事后追讨。另外，消耗者在消耗历程中要实事求是，坚持理性，切莫激动消耗。
临报融媒记者孙飞霞通讯员刘英王贝贝
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