烟台龙口税:“零接触”纳税真情服务“破梗阻”
记者赵婉莹400块钱3小时上门服务电话 。
通讯员李东鸿
龙口市税务局国家税务总局重点开放纳税人纳税“最后一公里”，深化和扩大“非接触式”纳税，起劲通过便捷高效的服务模式实现税收处置惩罚和服务质量和效率 。
特事特办解民忧
“不晤面就搞定了我的‘忧心忡忡’，服务真的太周密了 。”龙口市民徐楠在很是时期履历了税务服务的“很是手段” 。
“我该怎么办 ？我快死了！”克日，龙口市税务局税务服务厅税务职员接到焦虑的税务咨询电话 。2021年，徐楠以小我私家名义开具发票 。由于对方拒绝发票，发票需要无效 。但受疫情影响，我无法到厅打点，很是担心发票退税 。龙口三更哪有松开的地方 。
龙口小我私家服务
“你好，别担心，我来看看 。“窗口事情职员掌握情形后，在宽慰纳税人的同时，耐心详尽地要求纳税人发回所有发票和无效申请，远程电话咨询纳税人填写“退税申请表” 。税务服务厅收到后续邮件后，连忙启动发票无效营业，启动退税流程，尽快将1000多元的税款退还纳税人账户 。“我以为疫情下很难做到，没想到不必去税务窗口就能解决我的一个大问题！很是谢谢税务局不晤面办税！徐楠知足地说 。龙口百盈街尚有吗 。
亲民、亲商、优质服务
徐楠享受的便捷服务是龙口市税务局鼎力大举推广的“非接触式”税务服务模式的“缩影”之一，“不晤面，网上办，零跑腿，送上门” 。
面临重大形势下的多重事情压力，龙口市税务局实时深化了“非接触式”税务服务渠道的拓展，如网上办、邮寄办、自助办等 。，并通过“钉钉鲁税务平台、税务企业微信群、远程邮寄”等服务方法开展在线辅助税务处置惩罚，借助“云税务处置惩罚”实现远程资助和问办相团结，让“一次不跑”笼罩大部分税务支付场景，指导纳税人多走“网络” 。、少赛马路，只管降低疫情撒播危害，千方百计为纳税人和纳税人提供纳税便当 。
据悉，现在网上打点税务事项有214项 。4月份征税时代，办税厅通过网上不晤面打点490笔营业，厅线联动接听2408个纳税人咨询电话 。烟台职业学院找女的 。
真情出真招龙口市百盈村几多钱 。
龙口税务局将坚持升级“智能”服务手段，牢靠和扩大“非接触式”税务服务规模，拓宽在线营业清单，实现在线服务和线下服务，真正以“真实招聘”为纳税人“解决问题” 。
据相识，龙口税务局依托“寻找小智慧税务服务团队”营业主干，全心梳理新的组合税收支持政策，分类总结形成政策诠释，整合到“智慧税码”，纳税人可以实时掌握政策，相识处置惩罚流程，有用资助纳税人准确享受税收政策盈利 。
下一步，龙口税务局将重点填补“非接触式”税收支付的缺乏，真诚跟进难题疾病的服务，确保纳税人的问题实时解决，以最有用的事情方法 。让纳税人感受到一种真实、真实的收益感和利便感！
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